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Virement

Pour tout virement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter. (paiement en Euro € et multi-devises possible)

Paiement en 3x sans frais

Le paiement en 3x sans frais est géré par l'organisme de paiement Hipay.

Pour des raisons de sécurité, une copie de votre carte d'identité + un justificatif de domicile de votre choix (facture eau, électricité ou téléphone fixe) seront demandés par email, à l'issue de votre commande.

Votre commande sera définitivement confirmée une fois le paiement validé + vos documents réceptionnés.  

Questions relatives aux paiements et à la sécurité

Ai-je besoin d'un compte utilisateur PayPal pour vous régler via Paypal ?

Non. Vous pouvez choisir la formule de paiement Paypal et régler via différentes cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc...) sans posséder de compte PayPal au préalable.

Comment se déroule une phase de paiement Paypal ?

a / Vous arrivez sur la page de paiement sécurisée Paypal. 
b / Si vous possédez un compte Paypal, connectez vous à ce dernier. Si vous ne possédez pas de compte Paypal, entrez les informations relatives au paiement de votre commande (une carte bancaire et vos coordonnées suffisent)
c / Vérifiez vos informations puis validez votre commande.

Suis-je limité dans mes paiements avec Paypal ?

Paypal limite les paiements à hauteur de 1500 euros (montant maximum autorisé pour une année) pour les utilisateurs Paypal non vérifiés. Pour devenir un utilisateur Paypal vérifié, il vous suffit de confirmer votre identité (une opération simple mais d'un délai d'une semaine). De fait, si votre commande est égale ou supérieure à 1500 euros, nous vous conseillons plus simplement d'utiliser le paiement par carte bancaire. 

Y a-t-il un risque de fraude ou de manipulation de ma carte bleue lors du règlement de mon achat en ligne ?

Gemperles est équipé d'un certificat de sécurité SSL signé par un tiers de confiance. Les connexions sont par conséquent cryptées et vous garantissent un haut niveau de sécurité contre toute fraude éventuelle.