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Expertise Joaillière à Votre Service
Nos experts en perles de culture, diamants et pierres précieuses sont à votre écoute pour vous accompagner dans le choix de vos bijoux.
Horaires
Lundi au samedi
08h - 20h
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Gemperles ?
Vous pouvez joindre Gemperles par email à [email protected], par téléphone au (+33) 01 76 40 02 23, ou via le formulaire ci-dessus. Notre équipe répond aux e-mails 24/7 ; le téléphone est ouvert du lundi au samedi, de 08h à 20h.
Gemperles propose-t-il un conseil personnalisé en joaillerie ?
Oui, chaque client Gemperles bénéficie d’un accompagnement sur mesure par un gemmologue diplômé du GIA. Que vous cherchiez une bague solitaire, un collier en perles ou un bijou sur mesure, nous vous guidons.
Quels sont les délais de réponse de Gemperles ?
Gemperles répond à toute demande écrite 24/7. Pour les demandes urgentes, nous recommandons de nous contacter directement par téléphone, du lundi au samedi de 08h à 20h.
Puis-je retourner un bijou acheté chez Gemperles ?
Gemperles offre une garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours. Chaque bijou est livré avec son certificat d’authenticité et peut être retourné dans son écrin d’origine.
D’où viennent les perles et diamants Gemperles ?
La Maison Gemperles sélectionne ses perles Akoya au Japon, ses perles de Tahiti en Polynésie et ses perles des mers du Sud en Australie. Découvrez nos achats de perles.