Gemperles donne la parole à ses illustres clients qui choisissent ou non de s'exprimer via cette rubrique. Votre témoignage est important pour nous. Il témoigne de votre niveau de satisfaction et permet d'évaluer la qualité de nos services, dans un soucis d'amélioration constante. Souhaitez-vous également apporter votre témoignage ?
Bonjour. Désolé pour la réponse tardive. Mon commentaire sera simple. Ce collier est un magnifique cadeau et il est magnifique. Je ne suis pas connaisseur mais les perles sont encore plus belles que sur la photo du site. J'étais vraiment stressé pour la longueur et le 58 cm était la bonne taille. Ce type de collier est et sera toujours intemporel et très classe pour celle qui le porte. Grand merci pour le service et OK pour la livraison et l'emballage. Suggestion: améliorer la communication sur la longueur des colliers. J'ai du chercher sur d'autres sites pour trouvé la bonne longueur => proposaient des photos ou des dessins plus explicites. Comme c'était une surprise, je ne pouvais pas lui mesurer son tour de coup......
Laurent B. (Saint Symphorien, Belgique, 29/01/2017
Je suis satisfait sur tout les plans. Les produits réceptionnés sont conformes à la présentation faite sur le catalogue. L'emballage est impeccable et je recommanderai Gemperles à mes connaissances. Je compte d'ailleurs effectuer prochainement d'autres achats en espérant bénéficier des ristournes importantes.
Bonjour, En réponse à votre mail, nous vous informons que nous sommes très satisfaits de chez vous, tout a parfaitement fonctionné à tout points de vue. Je n'hésiterais pas à repasser une commande chez vous ni à conseiller votre société au sein de mon entourage. Il s'agit de mon cadeau de Noël offert par mon compagnon. La discrétion du contenu est assurée, vous restez en contact avec vos clients. C'est rassurant et parfait ainsi. Cordialement.
Bonjour, N'ayant pas Facebook, je me permets de répondre ici :
Le collier Luciole, on ne pourra dire moins, a émerveillé le Noël de ma soeur.
Le bijou est effectivement très conforme à sa présentation sur le site. Je poursuivrai mes achats en montant en gamme dans la qualité des perles. J'ai déjà recommandé Gemperles à plusieurs personnes. Cordialement.
Bonjour, Présentation à la hauteur. Délai rapide. Joli bracelet (perles un peu trop blanches peut être) mais il me plaît. Je n'hésiterai pas à recommander Gemperles. Je n'ai pas d'autre achat prévu à cours et moyen terme mais.... Bien cordialement.
Bonsoir Madame, Oui, j'ai été en tous points satisfait de mon achat Chez Gemperles, et d'ailleurs je compte, d'ici quelque temps, le compléter encore. Bien cordialement.
Bonjour Estelle, Je suis très satisfait par vos services,. J'ai déjà recommandé votre maison à quelques unes de mes connaissances et n'hésiterai pas à avoir à nouveau recours à vos services. Je suis moi-même gemmologue (FGA) même si les perles ne sont pas du tout ma spécialité, étant plutôt versé Corindons / Tanzanite. Il y a cependant un bémol. Je trouve les perles trop petites. Comme j 'ai lu dans la description que la taille choisie constituait une sorte de standard, je n'ai pas réfléchi davantage. Je voudrais donc savoir s'il serait éventuellement possible d'échanger le collier contre un modèle avec des perles plus grandes (8.5 ou 9).
Merci d'avance pour l'information.
Bonjour, Les perles sont très belles. Ma compagne en est ravie. La boite est très classe je ne saurai quoi vous dire de mieux pour vous améliorer car tout était parfait. Merci.
Bonjour Madame, Mon épouse, qui a reçu ce cadeau, semble conquise et c’est cela qui compte. La logistique s’est parfaitement déroulée et tout était conforme aux engagements pris. Donc nous recommanderions votre entreprise bien que vous n’ayez pas de contact en Suisse, Merci encore et bonne année 2017.
Bonjour Madame, Pour le moment l'achat fait sur le site est conforme à la description. Reste à voir avec le temps, l'état de vieillissement du produit. Cordialement.
Bonjour, J'ai bien reçu ce jour la bague que je vous ai commandée. Je craignais un peu pour la taille, bien que j'aie pris la même que pour celle que je vous avais commandée en 2014. J'ai donc demandé à mon épouse de l'essayer (avant l'heure ;o). Tout d'abord elle est ravie car le bijou est sobre et discret tout en étant d'une grande finesse. Quant à la taille, elle est parfaite pour son doigt. J'ai trouvé aussi dans le paquet le bracelet au sujet duquel nous avions échangé et je vous en remercie beaucoup !!!! L'ainée de mes 3 petites filles sera sûrement très heureuse de le porter. Il constitue pour elle le premier article Gemperles qui sera peut-être suivi de nombreux autres ;o) Je vous remercie encore pour votre compréhension. Bien cordialement.
Bonjour, je suis tout à fait satisfait, qualité prix, service, emballage, respect des délais, etc. Tout va bien, merci, je recommanderai Gemperles et referai un achat le moment venu. Cordialement.
Bonjour Je suis un dinosaure qui n'a ni Facebook, ni Twitter ..... Néanmoins j'ai déjà conseillé votre site à plusieurs amies, et OUI, je recommanderai chez Gemperles. Très contente du bijou acheté qui correspondait totalement à ce que je souhaitais, ainsi que des délais et conditions de livraison, Mais surtout du "suivi en terme d'éducation à l"entretien du bijou " de votre clientèle: Le bijou était destiné à une jeune fille qui n'avait jamais porté de perles.
Bonjour, le pendentif est bien arrivé et est conforme a ce que j'attendais. il s'agit de mon cinquième achat et jamais déçue. Espérons qu'il plaise à ma soeur, mais je suis confiante.
Bonsoir Madame, Je suis très heureuse du bracelet merci encore à vous pour tout votre efficacité et la qualité toujours parfaite je suis très contente et ma mère sera plus qu'heureuse pour son cadeau !! Elle adore votre collier et le met très souvent ! Merci encore pour tout et passez de joyeuses fêtes ! Cordialement
Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat tant au niveau de la qualité que de la présentation. Je recommanderai Gemperles et rachèterai à nouveau sur le site si l'occasion se présente. Cordialement
Bonjour, Je reviens vers vous pour vous remercier de votre excellent travail. Les prestations sont satisfaisantes à tous les niveaux: service clientèle à l'écoute, qualité du bijoux et de sa présentation , livraison impeccable). C'est pourquoi, je pense effectuer de nouveaux achats auprès de votre boutique et évidemment, la recommander à mon entourage. En remerciant toute votre équipe. Bien cordialement.