Livraison & Retour
Livraison
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Retour colis
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Conditions de retour
- Les retours de colis sont acceptés sous 30 jours après la réception de votre commande (délai comprenant le retour à notre adresse).
- -Le bijou n'a pas été auparavant renvoyé pour une remise à taille ni avoir fait l'objet d'un échange.
- Les retours des bijoux doivent demeurer dans leur parfait état d’origine et apte à la revente.
- Contactez nous (par email : [email protected]) afin de nous faire part de votre retour. Nous vous répondrons et vous confirmerons notre adresse.
- Merci de joindre à votre colis de retour, vos coordonnées complètes (nom, prénom,...), ainsi que votre numéro de commande.
- Renvoyer le colis dans son intégralité (bijoux, écrins, cadeaux éventuels, certificats).
- Les frais de retour demeurent à votre charge.
- Veiller à prendre toutes vos dispositions pour ne pas égarer le colis lors du retour. Gemperles ne pourra être tenu pour responsable des pertes ou dégradations éventuelles.